RENT A SERVICE TECHNICIAN
PROVIDEMOS MUNDIALMENTE
TÉCNICOS DE SERVIÇO LOCAIS PRONTOS!
Desenvolvimento de
novos mercados
Mais rápido do que a concorrência - tempos de resposta mais curtos no local
Mais receitas de serviços e maior fidelização dos clientes
A SITUAÇÃO ACTUAL DAS EMPRESAS
Durante anos, as empresas do sector da maquinaria e da engenharia de instalações negligenciaram as suas áreas de serviço, deixando as valiosas vantagens de mercado e as margens de lucro por explorar. Hoje em dia, formulam a sua situação e os seus problemas de tal forma que
➔ eles encontram cada vez menos técnicos de serviço para tarefas a nível mundial
➔ a vontade de viajar está constantemente a diminuir
➔ o tempo de permanência dos técnicos de serviço na profissão está a diminuir
➔ os custos de viagem aumentam maciçamente
➔ restrições de viagem tornam quase impossível a realização de missões de curto prazo
➔ os fabricantes não estão mais em serviço
Os clientes globais exigem tempos de resposta e técnicos de serviço o mais curtos possível no local, dentro de prazos garantidos. A consequência disto é que já não é económica e capacitivamente viável para as empresas enviar técnicos de serviço em todo o mundo no mais curto espaço de tempo possível.
O apoio da base instalada tem muitas vezes de ser deixado a fornecedores locais terceiros. Existe o risco de perder o negócio dos serviços com margens elevadas.
A falta de técnicos de serviço tornou-se um factor limitador de crescimento para cada vez mais empresas.
Nos próximos anos, cerca de 50% dos técnicos de serviço em muitas empresas irão reformar-se. No entanto, de acordo com as estatísticas, o pequeno número de empregados que se seguirá não permanecerá na profissão tanto tempo. A consequência é que o fosso na procura de especialistas aumentará drasticamente em comparação com os dias de hoje.
Pode colmatar estas lacunas connosco.
Visão & Estratégia
Graças à nossa rede mundial de especialistas de serviços locais, bem como ao avanço da digitalização, podemos resolver as diversas tarefas e garantir um serviço técnico e serviços competentes para empresas activas internacionalmente. Não há tempo de viagem longo e inútil. As empresas têm de suportar significativamente menos custos de viagem. O aspecto mais importante, contudo, é que os técnicos de serviço local podem estar no local com o cliente muito mais rapidamente.
Como SERVICE TECHNICIAN PROVIDER, somos a maior plataforma mundial de técnicos de serviço e especialistas de serviço para a engenharia mecânica e de instalações.
Os técnicos de serviço têm frequentemente anos de conhecimento do produto, do processo e dos procedimentos das instalações. Este conhecimento é ainda extremamente importante, mas é transferido do técnico de serviço para os empregados na sede da empresa. Os empregados da sede da empresa controlam e acompanham os técnicos de serviço locais no cumprimento das tarefas de serviço através de óculos de dados ou outros meios de comunicação. Isto significa que as tarefas de serviço também podem ser executadas por técnicos de serviço que não tenham conhecimentos especializados.
As paragens de produção podem assim ser solucionadas de forma muito mais rápida e eficiente.
Soluções de serviço mundiais independentes da localização
Fornecemos um serviço técnico mundial para todas as tecnologias industriais para aluguer. Somos uma rede mundial de técnicos de serviço e de especialistas de serviço. Com a nossa rede, podemos fornecer aos nossos clientes um serviço técnico para todas as tecnologias disponíveis industrialmente no prazo de 24 horas.
Estabelecemos padrões completamente novos em cooperação – máxima flexibilidade para os nossos clientes e máxima velocidade. A cooperação é baseada num projecto individual, contratam um parceiro de serviço eficiente.
Com a nossa empresa, resolvemos o problema da escassez de trabalhadores qualificados no serviço técnico.
Efeito secundário positivo: Reduzimos ao mínimo as viagens de negócios necessárias dos técnicos de serviço, reduzimos os efeitos nocivos para o ambiente das constantes mudanças de localização e assim protegemos o nosso planeta.
Sobre Michael Lachner
A engenharia mecânica e vegetal tem sido a minha paixão há mais de 20 anos. Inúmeras vezes eu próprio fui confrontado com o desafio de ajudar os nossos clientes no local o mais rapidamente possível com serviço técnico.
Desenvolvido da experiência prática e complementado de forma inovadora -
o conceito "Rent A Service Technician".
Os meus muitos anos de experiência na organização e coordenação de serviços técnicos, bem como a minha rede global de parceiros de serviços com os quais trabalhei num espírito de confiança, estão agora à disposição dos meus clientes como prestador de serviços técnicos. Com este conceito, combinamos ferramentas digitais com especialistas locais e assim resolvemos a escassez de trabalhadores qualificados no sector dos serviços.
A equipa
Somos técnicos de serviço e especialistas nas nossas áreas. Temos o gene de serviço.
O serviço não é apenas o nosso trabalho, é a nossa paixão. O serviço é parte do nosso ADN pessoal.
O serviço não é um projecto - o serviço é uma atitude.
Para nós, a orientação para o cliente e o foco no cliente são os factores decisivos para o sucesso empresarial a longo prazo. Se a empresa conhece as necessidades do cliente e não só as satisfaz, mas também surpreende o cliente uma e outra vez com serviços inesperados – os clientes tornam-se fãs. A satisfação do cliente torna-se lealdade do cliente.
Sobre Michael Lachner
A engenharia mecânica e vegetal tem sido a minha paixão há mais de 20 anos. Inúmeras vezes eu próprio fui confrontado com o desafio de ajudar os nossos clientes no local o mais rapidamente possível com serviço técnico.
Desenvolvido da experiência prática e complementado de forma inovadora - o conceito "Rent A Service Technician".
Os meus muitos anos de experiência na organização e coordenação de serviços técnicos, bem como a minha rede global de parceiros de serviços com os quais trabalhei num espírito de confiança, estão agora à disposição dos meus clientes como prestador de serviços técnicos. Com este conceito, combinamos ferramentas digitais com especialistas locais e assim resolvemos a escassez de trabalhadores qualificados no sector dos serviços.
A equipa
Somos técnicos de serviço e especialistas nas nossas áreas. Temos o gene de serviço.
O serviço não é apenas o nosso trabalho, é a nossa paixão. O serviço é parte do nosso ADN pessoal.
O serviço não é um projecto - o serviço é uma atitude.
Para nós, a orientação para o cliente e o foco no cliente são os factores decisivos para o sucesso empresarial a longo prazo. Se a empresa conhece as necessidades do cliente e não só as satisfaz, mas também surpreende o cliente uma e outra vez com serviços inesperados – os clientes tornam-se fãs. A satisfação do cliente torna-se lealdade do cliente.
A COOPERAÇÃO
Precisa urgentemente do apoio dos nossos especialistas de serviço?
Trabalhar connosco é fácil e rápido. SERVIÇO COM RISCO ZERO
Os nossos técnicos de serviço estão disponíveis para aluguer no mais curto espaço de tempo possível.
- Velocidade máxima
- Absoluta transparência – sem custos ocultos
- Custos planificáveis – sem mais custos fixos
- Sem assinatura
- Transparência total dos custos
Envie-nos a sua descrição de funções e convença-se da nossa competência e rapidez.
Realizaremos um esclarecimento técnico e estabeleceremos contacto entre si e os nossos especialistas locais. Se a pessoa certa não estiver disponível na nossa rede, os nossos parceiros locais procurarão a pessoa certa adaptada às suas necessidades. Receberá uma oferta dentro de um prazo muito curto. É celebrado um contrato directamente entre o cliente e o especialista local de serviços.
O contratante é responsável por assegurar que todos os requisitos fiscais, de segurança social e legais são cumpridos e que todas as directrizes de saúde e segurança no trabalho são cumpridas.
Os clientes pagam apenas os custos do âmbito de trabalho acordado dos técnicos de serviço locais, de acordo com a oferta. A nossa plataforma recebe do cliente uma comissão de 15% do montante do contrato.
Tem mais alguma pergunta? Por favor contacte-nos.
Michael Lachner
Augsburger Straße 23 A
86495 Eurasburg
Phone +49 (172) 8 96 09 01
Mail ml@lachner-ism.com
Web https://www.service-technician.com