RENT A SERVICE TECHNICIAN
OFRECEMOS EN TODO EL MUNDO
¡TÉCNICOS DE SERVICIO LOCALES LISTOS!
Desarrollo de
nuevos mercados
Más rápido que la competencia: tiempos de respuesta más cortos in situ
Más ingresos por servicios y mayor fidelidad de los clientes
La situación actual de las empresas
Durante años, las empresas del sector de la ingeniería de maquinaria e instalaciones han descuidado sus áreas de servicio, dejando sin aprovechar valiosas ventajas de mercado y márgenes de beneficio. Hoy formulan su situación y sus problemas de tal manera que
➔ encuentran cada vez menos técnicos de servicio para las asignaciones en todo el mundo
➔ la voluntad de viajar disminuye constantemente
➔ disminuye el tiempo de permanencia de los técnicos de servicio en la profesión
➔ Los costes de los viajes están aumentando de forma masiva
➔ las restricciones de viaje hacen casi imposible las asignaciones a corto plazo
➔ los fabricantes ya no son útiles
Los clientes de todo el mundo exigen tiempos de respuesta lo más cortos posibles y técnicos de servicio in situ en plazos garantizados. La consecuencia de esto es que ya no es viable, desde el punto de vista económico y de la capacidad, que las empresas envíen técnicos de servicio a todo el mundo en el menor tiempo posible.
El apoyo a la base instalada a menudo tiene que dejarse en manos de terceros proveedores locales. Existe el riesgo de perder el negocio de servicios de alto margen.
La falta de técnicos de servicio se ha convertido en un factor que limita el crecimiento de cada vez más empresas.
En los próximos años, alrededor del 50% de los técnicos de servicio de muchas empresas se jubilarán. Sin embargo, según las estadísticas, el reducido número de empleados que seguirán no permanecerá tanto tiempo en la profesión. La consecuencia es que la brecha en la demanda de especialistas aumentará drásticamente en comparación con la actual.
Con nosotros puede cerrar estas brechas.
Visión y estrategia
Gracias a nuestra red mundial de especialistas en servicios locales, así como al avance de la digitalización, podemos resolver las más diversas tareas y garantizar un servicio técnico competente y servicios para empresas con actividad internacional. No hay un tiempo de viaje largo e inútil. Las empresas tienen que asumir muchos menos gastos de viaje. Sin embargo, el aspecto más importante es que los técnicos de servicio locales pueden estar in situ con el cliente mucho más rápido.
Como SERVICE TECHNICIAN PROVIDER, somos la mayor plataforma mundial de técnicos de servicio y especialistas de servicio para la ingeniería mecánica y de instalaciones.
Los técnicos de servicio suelen tener años de conocimientos sobre el producto, el proceso y los procedimientos de la planta. Estos conocimientos siguen siendo muy importantes, pero se transfieren del técnico de servicio a los empleados de la sede de la empresa. Los empleados de la sede central de la empresa controlan y acompañan a los técnicos de servicio locales en el cumplimiento de las tareas de servicio a través de gafas de datos u otros medios de comunicación. Esto significa que las tareas de servicio también pueden ser realizadas por técnicos de servicio que no tengan conocimientos especializados.
De este modo, las paradas de producción pueden solucionarse de forma mucho más rápida y eficaz.
Soluciones de servicio independientes de la ubicación en todo el mundo
Proporcionamos un servicio técnico en todo el mundo para todas las tecnologías industriales de alquiler. Somos una red mundial de técnicos y especialistas de servicio. Gracias a nuestra red, podemos ofrecer a nuestros clientes un servicio técnico para todas las tecnologías industriales disponibles en 24 horas.
Establecemos estándares de cooperación completamente nuevos: máxima flexibilidad para nuestros clientes y máxima rapidez. La cooperación es sobre la base de un proyecto individual, contratan a un socio de servicio eficiente.
Con nuestra empresa, resolvemos el problema de la escasez de trabajadores cualificados en el servicio técnico.
Efecto secundario positivo: reducimos al mínimo los desplazamientos necesarios de los técnicos de servicio, reducimos los efectos nocivos para el medio ambiente de los constantes cambios de ubicación y protegemos así nuestro planeta.
Sobre Michael Lachner
La ingeniería mecánica y de instalaciones ha sido mi pasión durante más de 20 años. En innumerables ocasiones, yo mismo me he enfrentado al reto de ayudar a nuestros clientes in situ lo más rápidamente posible con el servicio técnico.
Desarrollado de la práctica y complementado de forma innovadora - el "Rent A Service Technician" concepto.
Mis muchos años de experiencia en la organización y coordinación del servicio técnico, así como mi red mundial de socios de servicio con los que he trabajado en una relación de confianza, están ahora a disposición de mis clientes como proveedor de técnicos de servicio. Con este concepto, combinamos las herramientas digitales con los especialistas locales y resolvemos así la escasez de trabajadores cualificados en el sector de los servicios.
El equipo
Somos técnicos de servicio y especialistas en nuestros campos. Tenemos el gen del servicio.
El servicio no es sólo nuestro trabajo, es nuestra pasión. El servicio forma parte de nuestro ADN personal.
El servicio no es un proyecto, el servicio es una actitud.
Para nosotros, la orientación y el enfoque al cliente son los factores decisivos para el éxito empresarial a largo plazo. Si la empresa conoce las necesidades del cliente y no sólo las satisface, sino que le sorprende una y otra vez con servicios inesperados, los clientes se convierten en fans. La satisfacción del cliente se convierte en su fidelidad.
Sobre Michael Lachner
La ingeniería mecánica y de instalaciones ha sido mi pasión durante más de 20 años. En innumerables ocasiones, yo mismo me he enfrentado al reto de ayudar a nuestros clientes in situ lo más rápidamente posible con el servicio técnico.
Desarrollado de la práctica y complementado de forma innovadora - el "Rent A Service Technician" concepto.
Mis muchos años de experiencia en la organización y coordinación del servicio técnico, así como mi red mundial de socios de servicio con los que he trabajado en una relación de confianza, están ahora a disposición de mis clientes como proveedor de técnicos de servicio. Con este concepto, combinamos las herramientas digitales con los especialistas locales y resolvemos así la escasez de trabajadores cualificados en el sector de los servicios.
El equipo
Somos técnicos de servicio y especialistas en nuestros campos. Tenemos el gen del servicio.
El servicio no es sólo nuestro trabajo, es nuestra pasión. El servicio forma parte de nuestro ADN personal.
El servicio no es un proyecto, el servicio es una actitud.
Para nosotros, la orientación y el enfoque al cliente son los factores decisivos para el éxito empresarial a largo plazo. Si la empresa conoce las necesidades del cliente y no sólo las satisface, sino que le sorprende una y otra vez con servicios inesperados, los clientes se convierten en fans. La satisfacción del cliente se convierte en su fidelidad.
LA COOPERACIÓN
¿Necesita urgentemente la ayuda de nuestros especialistas de servicio?
Trabajar con nosotros es fácil y rápido. SERVICIO CON RIESGO CERO
Nuestros técnicos de servicio están disponibles para ser contratados en el menor tiempo posible.
- Velocidad máxima
- Transparencia absoluta: sin costes ocultos
- Costes planificables: no hay más costes fijos
- No hay suscripción
- Transparencia total de los costes
Envíenos su descripción del trabajo y convénzase de nuestra competencia y rapidez.
Realizaremos una aclaración técnica y estableceremos contacto entre usted y nuestros especialistas locales. Si la persona adecuada no está disponible en nuestra red, nuestros socios locales buscarán a la persona adecuada adaptada a sus necesidades. Recibirá una oferta en muy poco tiempo. El contrato se celebra directamente entre el cliente y el especialista en servicios locales.
El contratista es responsable de garantizar el cumplimiento de todos los requisitos fiscales, de seguridad social y legales, así como el cumplimiento de todas las directrices de seguridad y salud laboral.
Los clientes sólo pagan los costes del ámbito de trabajo acordado de los técnicos del servicio local según la oferta. Nuestra plataforma recibe del cliente una comisión del 15% del importe del contrato.
¿TIENE ALGUNA OTRA PREGUNTA? CONTACTO CON NOSOTROS.
Michael Lachner
Augsburger Straße 23 A
86495 Eurasburg
Phone +49 (172) 8 96 09 01
Mail ml@lachner-ism.com
Web https://www.service-technician.com